Wenn Sie eine Ansage hören
- “Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich” – Sie versuchen vielleicht aus Versehen eine Faxnummer anzurufen?
- “Rufnummer ist nicht vergeben” – Fragen Sie bitte nach, ob die Rufnummer wirklich stimmt.
- “Der Betreiber bietet Gespräche zu diesem Ziel nicht an” – oder sinngemäß Ähnliches:
In allen drei Fällen können Sie Folgendes ausprobieren
- “Möchten Sie einen Rückruf beauftragen?”: Diese oder eine ähnliche Ansage hören Sie manchmal. Wenn Sie daraufhin “ja” sagen beachten Sie bitte, daß für das dann folgende Gespräch Kosten der Telekom abgerechnet werden.
- Sie hören keine Preisansage: Das ist normal – auf dem Markt der günstigen Gesellschaften ändert sich viel, manchmal werden Ansagen abgeschaltet, dann ist wieder eine Ansage zu hören: Kein Grund zur Beunruhigung. Manchmal wechseln wir auch die automatisch vorgewählten Anbieter für Sie, wenn wir bessere / günstigere / verlässlichere gefunden haben.
In jedem Fall können Sie durch die eigene Wahl einer Vorwahl unsere Empfehlung “überschreiben”: Suchen Sie sich für Länder, zu denen Sie oft anrufen am besten eine günstige Gesellschaft bei
Teltarif aus und nutzen Sie diese.
Alle Gesellschaften, die keine Anmeldung erfordern, sind bei uns möglich und werden mit der normalen Dellekom-Telefonrechnung abgerechnet. Bitte schießen Sie nicht auf eigene Faust Verträge mit Telefongesellschaften – melden Sie sich lieber bei uns , wenn Sie einen Wunsch oder Verbesserungsvorschlag haben. In den allermeisten Fällen können wir helfen.
Andreas Delleske am 13. Februar 2008, 14:45