Apple baut ab?
Heute habe ich ein USB Modem von Apple bei Apple (Onlineshop) gekauft. Dafür habe ich stolze 55 EUR hingelegt. Und nun das:
Es ist kein Telefonkabel dabei!
Mit dem Modem kann man keine Verbindungen herstellen, denn das Telefonkabel fehlt.
Man ist gezwungen, eins dazuzukaufen. Das wird im Apple-Shop (dort habe ich bestellt) nicht erwähnt. Zudem wird man alleingelassen was die Verdrahtung des Kabels, was den Stecker angeht. Will sich ein Mac-Benutzer damit auseinandersetzen müssen? Jemand der vom Land aus 50 km in die nächste Stadt fahren muss um dann vielleicht ein Kabel zu ergattern? Es wird nicht mal im Apple-Shop extra angeboten!
Seit 14 Jahren nutze ich täglich das Mac OS X, so eine Gier ist mir noch nicht untergekommen. So ein Kabel kostet mich 10 EUR, Apple 50 Cents. Bei den saftigen 55 EUR für ein banales Modem tut das doppelt weh, zudem Apple beim Modem nicht mal ein Netzteil dazuliefern muß.
Benotung? 5. Setzen.
Es geht aber noch weiter:
Ich kaufe also ein Faxkabel mit dem richtigen Stecker (F-Kodierung) den ich wie es sich für Faxe gehört in die linke Buchse der Telekomdose einstecke. Und tatsächlich bekomme ich zwar eine Verbindung zusatnde, aber vor, während und nach der Verbindung ist das zugehörige Telefon tot!
Das darf für Geräte, die in Deutscland die BZT-Zulassung haben, nicht sein. Sie müssen folgendermaßen geschaltet sein:
Der Fax-Stecker unterbricht, wenn er gesteckt ist, zwei winzige Kontakte in der Telefodose. Das soll auch so sein, denn nur so kann sich das Fax (das Modem) das Telefonsignal aus der Dose holen und gleichzeitig das Telefon welches dahinterliegt abhängen: Man möchte ja nicht as Versehen durch Aufheben des Telefonhörers die Datenverbindung unterbrechen. Nun kommt das große Aber: Ein Fax oder Modem darf die Verbindung nur unterbrechen während es gerade arbeitet, – wenn nicht muß es das Telekomsignel an zwei anderen Pins des Telefonsteckers wieder schön zurückgeben, eben weiter an das in der Mitte steckende Telefon.
So sieht es die deutsche Norm seit gut 20 Jahren vor, was auch Sinn macht.
Mein Faxkabel ist zwar an den richtigen Pins verschaltet, das Modem gibt aber bei Ruhestellng das Signal nicht zurück.
Apple, das gibt Ärger. Mal sehen, was die Regulierungsbehörde zur fehlenden BZT-Zualssung usw. meint.
[Ich habe den Artikel natürlich gleich auf der Apple-Webseite bewertet]
Bin mal gespannt ob dieser Beitrag nach amerikanischer heuchlerischer Unternehmenskultur gelöscht wird oder ob Apple nachbessert oder wenigstens Stellung nimmt.
Dann: Daß man für das Absenden eines simplen Kommentars irgendwelche Geschäftsbedigungen abnicken muß, ist dreifach ärgerlich und sehr wahrscheinlich rechtsunwirksam.
Andreas Delleske am 19. September 2008, 11:36